Όροι πώλησης

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του b2bCosmetics.gr και για κάθε παραγγελία που γίνεται μέσω αυτού. Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποδέχεστε τους όρους.

1. Ποιοι είμαστε

ΜΑΓΚΡΙΩΤΗΣ ΜΑΛΑΜΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ (b2bCosmetics.gr)
Χονδρικό εμπόριο καλλυντικών
Διαγόρα 30, Θεσσαλονίκη
ΑΦΜ 038227709 · ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης
Αρ. ΓΕΜΗ 174103004000
Τηλ. 2310 836631 · 6970 056797
Email: sales@b2bcosmetics.gr

2. Ποιοι μπορούν να αγοράσουν

Το b2bCosmetics.gr είναι κατάστημα χονδρικής. Πουλάμε μόνο σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες (καταστήματα, φαρμακεία, επαγγελματίες ομορφιάς), για τις ανάγκες της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Επειδή οι αγορές είναι επαγγελματικές, δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις που αφορούν καταναλωτές, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης.

3. Λογαριασμός

• Για να δείτε τιμές και να παραγγείλετε χρειάζεστε λογαριασμό με τα πραγματικά στοιχεία της επιχείρησής σας (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα, διεύθυνση).
• Η έγκριση του λογαριασμού γίνεται κατά την κρίση μας. Μπορούμε να ζητήσουμε επιπλέον στοιχεία ή να απορρίψουμε ή να απενεργοποιήσουμε έναν λογαριασμό.
• Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη του κωδικού σας και για τις παραγγελίες που γίνονται από τον λογαριασμό σας.

4. Τιμές

• Οι τιμές είναι τιμές χονδρικής σε ευρώ, χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ 24% προστίθεται στο σύνολο της παραγγελίας.
• Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή τη στιγμή που ολοκληρώθηκε.
• Αν παρά την προσοχή μας μια τιμή ή η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος εμφανίζεται λάθος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποστολή, για να επιβεβαιώσετε ή να ακυρώσετε το προϊόν.

5. Παραγγελίες

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας λαμβάνετε επιβεβαίωση με email. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο σε όλη την ποσότητα, σας ενημερώνουμε και αποστέλλουμε όσα είναι διαθέσιμα ή περιμένουμε, όπως συμφωνήσουμε. Για κάθε παραγγελία εκδίδεται τιμολόγιο με τα στοιχεία της επιχείρησής σας.

6. Πληρωμή

• Τραπεζική κατάθεση ή IRIS στους λογαριασμούς που αναφέρονται στη σελίδα Αποστολές & πληρωμές. Η παραγγελία αποστέλλεται μόλις πιστωθεί το ποσό.
• Αντικαταβολή χωρίς επιπλέον χρέωση, για παραγγελίες έως 500 € καθαρή αξία.

7. Αποστολή

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα με ACS Courier ή ΚΥΦΑ Μεταφορική, σε 1-2 εργάσιμες ημέρες. Τα μεταφορικά κοστίζουν από 2,50 έως 5,00 € με ΦΠΑ, όπως εξηγείται στη σελίδα Αποστολές & πληρωμές. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία από την αποθήκη μας χωρίς χρέωση. Οι χρόνοι παράδοσης της μεταφορικής εταιρείας είναι ενδεικτικοί· για καθυστερήσεις της μεταφορικής δεν φέρουμε ευθύνη, αλλά σας βοηθάμε να εντοπιστεί η αποστολή.

8. Παραλαβή και έλεγχος

• Ελέγξτε το δέμα κατά την παράδοση. Αν η συσκευασία έχει εμφανή ζημιά, σημειώστε το στον διανομέα και ενημερώστε μας την ίδια ημέρα.
• Ελλείψεις, λάθος προϊόντα ή κατεστραμμένα προϊόντα πρέπει να μας τα γνωστοποιήσετε μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή, στο sales@b2bcosmetics.gr ή στο 2310 836631, με τον αριθμό της παραγγελίας και φωτογραφίες.

9. Επιστροφές και αντικαταστάσεις

• Τα καλλυντικά, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν αλλάζονται και δεν επιστρέφονται. Δεν δεχόμαστε επιστροφές για απούλητα προϊόντα ή αλλαγή γνώμης.
• Ελαττωματικό προϊόν (π.χ. σπασμένη συσκευασία, προϊόν που δεν λειτουργεί): το αντικαθιστούμε με το ίδιο, χωρίς χρέωση. Αν δεν είναι διαθέσιμο, σας πιστώνουμε την αξία του ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα.
• Λάθος αποστολή από εμάς: στέλνουμε το σωστό προϊόν και παραλαμβάνουμε το λάθος με δικά μας έξοδα. Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία.
• Κάθε επιστροφή γίνεται μόνο αφού συνεννοηθούμε· δέματα που στέλνονται χωρίς συνεννόηση δεν γίνονται δεκτά.

10. Ακυρώσεις

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια παραγγελία πριν αποσταλεί, τηλεφωνικά ή με email. Μετά την αποστολή η παραγγελία δεν ακυρώνεται. Αν ένα δέμα αντικαταβολής δεν παραληφθεί, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής χρεώνονται στον πελάτη και μπορεί να μη δεχτούμε ξανά πληρωμή με αντικαταβολή. Μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν δεν είναι δυνατό να εκτελεστεί (π.χ. το προϊόν δεν είναι πια διαθέσιμο), επιστρέφοντας ό,τι έχει πληρωθεί.

11. Γνησιότητα και ευθύνη

Όλα τα προϊόντα είναι γνήσια. Οι περιγραφές και οι φωτογραφίες δίνονται με κάθε προσοχή, αλλά η συσκευασία μπορεί να διαφέρει ελαφρά από τη φωτογραφία, αν αλλάξει από τον κατασκευαστή. Δεν ευθυνόμαστε για ακατάλληλη αποθήκευση ή χρήση των προϊόντων μετά την παράδοσή τους.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Τα σήματα, τα ονόματα και οι φωτογραφίες των προϊόντων ανήκουν στους δικαιούχους τους. Το περιεχόμενο του b2bCosmetics.gr δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί χωρίς την άδειά μας.

13. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των στοιχείων σας περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

14. Αλλαγές των όρων και εφαρμοστέο δίκαιο

Μπορούμε να αλλάξουμε τους όρους· για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι τη στιγμή που ολοκληρώθηκε. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.